开往春天的梦飞船
发布时间:2007-08-23
营销代表是福星惠誉一道特别的风景,不仅因为他们外表俊美、气质超群,不仅因为他们能言会道、乖巧玲珑,他们身上崇尚独立、崇尚坚韧、崇尚快乐、崇尚感恩的品质更让他们散发出清新芬芳的气息。他们是公司中最为活跃的一支支团队,创造了武汉市房地产市场上一个个销售奇迹,他们像传说中的那样神奇莫测,高不可攀吗?他们的生活充满胜利的笙歌还是多变的喜哀?在日复一日的接待讲述和客户积累中,他们又有着怎样的经历和感悟?“春天梦飞船”,这个美丽的名字送给汉口春天营销队伍中的五朵玫瑰和两支绿叶,让我们借这些文字搭上飞船去春天感受他们。
快乐的团队凝聚你我他
汉口春天的营销队伍是一支“团”队,他们团结,不分彼此,关系如同兄弟姐妹。这种建立在工作基础上的同事友情,无论在哪里都是值得羡慕的。
刘平,汉口春天工作时间最短的营销人员,也是对团队协作和互帮互助受益最深的一位。一年前,毫无售房经验的她来到汉口春天营销策划部成为一名营销代表,对房地产行业和销售技巧知之甚少。她说,最初连看房都不太懂,可是大家都乐于帮助她,特别要感谢的是周之芬(现已调往孝感•福星城),带客户看房时经常叫上她,教会她如何看房,如何跟客户讲解。现在她对业务已能应付自如,但是仍然会从几位“前辈”给的帮助里吸取养分。
对话中,每个人都谈到了对这个团队的喜爱,销售的压力在能够充分交流的环境中可以被分解,这是团队的力量。
这个集体有两个快乐的引子,吴广军和樊明。两个快乐的男人都有迷人的笑脸,自信而真诚。在每月两次的“课外活动”中,吴广军得到了“麦霸”之称,并且擅长闽南歌,据说他也是活跃气氛的好手,哪里有热闹哪里一定有他。他不仅是麦霸也常常当销冠,他的特点是给自己订立很高的销售目标,他人认为目标太高不好完成的任务在吴广军这里总能轻松搞定,他说只要有时间没有做不了的事。樊明在公司从事了五年的销售工作,他有句名言,叫做快乐销售。快乐的心态不仅体现在对待客户时的轻松,也让他在团队里经常充当开心果的角色。他排解压力的方式很奇特:跟同事说笑,疏导他人不好的情绪。帮别人的解压的过程也是跟自己解压,这是聪明人的做法。
快乐的团队创造的效益是巨大的,截至2007年6月,汉口春天销售额达2.5亿元,已完成当年销售任务的78%。
难以忘怀的故事
谈到客户,每个人都有记忆深刻或惊喜或感动的故事,那些客户成了他们日后的激励,并给他们带来了很多客户资源。
喻芬之突如其来的幸福。城市花园开盘时,喻芬刚刚走进房地产营销行业,年纪不大的她还懵懵懂懂,想象着与客户签约要历尽艰难坎坷,而她的第一位签约客户就是那样毫无征兆,从天而降,给了她惊喜也给她了信心。开盘当天,营销代表们忙得马不停蹄,一位40岁左右的先生在大厅里被人忽略了,焦灼地走来走去,突然他抓住一位工作人员的胳膊说:我要买房!他抓住的人就是喻芬,这时忙着照顾自己客户的喻芬对着这位先生指了一套低层的南北朝向的房子,没想到的是,5分钟以后这位先生便要交全款签约。喻芬的第一套房子就这样不可思议地卖掉了,这位俞先生也成了她的好朋友,一直关注着喻芬现所在的项目的情况。这份从天降下的幸福成为她自信的起点,也深刻地烙在了记忆中。
樊明之超级粉丝“干爹”的故事。这个故事在汉口春天营销部成为一个美谈,樊明多了一个每天都来关心他的“干爹”,大家对此都津津乐道,多少这是一件令人羡慕的事情。56岁的潘先生是樊明在一期便接触的客户,当时因为办厂没有买房,但是此后他一直关注汉口春天后期的建设,几乎一天一趟,当然每次来都要和樊明唠一唠。一转眼,三期即将开盘,潘先生与樊明也接触了三年,潘先生打趣说,小樊你干脆做我的干儿子,到时候给我打打折啊。当然后来房子买下了,折扣是没有的,而“干爹”的故事就这样流传开来。
最想感谢的人
售楼人员在大家眼中是光鲜一族,他们大多拿着令人羡慕的薪酬,衣着名牌,经常出入高级娱乐健身场所。而他们付出的代价不仅是要承受长期的销售压力,而且要牺牲休息时间,牺牲与家人和朋友沟通的时间。
许欢在同事眼中是一个充满活力的精灵,对待客户像亲友一样认真负责。可是她说,白天面对客户时会有意识地控制自己的情绪,表现出最大的耐心和愉快,而晚上回到家中便不想开口说话,不愿意跟家人沟通,甚至脾气浮躁。以前的她最乐意做的事就是跟妈妈一块做家务,现在这样的轻松时光很少有。工作中的疲乏让她压抑了自己真实的情绪,在父母面前,这种压抑以沉默和不耐烦的形式爆发出来,而父母对她一如既往地包容和宠爱。许欢说,对父母我很抱歉!
尤华丽新婚不足一年,她几乎没有做过家务,丈夫把买菜做饭、洗衣收拣都承包了下来。不计晚上值班和开会的情况,每天回到家一般都很晚,进了门便想躺下不动,丈夫很体贴她,总是在她到家之前就准备好可口的饭菜。她遗憾地说,她跟老公基本没有一起休息过,已经很久没有打球锻炼,没有一起看过电影,老公也有过抱怨,但是从事了这个职业就意味着陪伴亲人的时间和精力减少,庆幸的是她有一个支持她怜惜她的好老公。老公是她最想感谢的人。
淡泊明志的人生阶段
陈玲,汉口春天的素面美女,纯净的面孔,淡淡的微笑,一个女人如何才能如此安然和淡定?
对于工作,大家的轨迹是一样的,从初次接触的生涩到现在的熟练,从激情万丈到稳重宁静。陈玲是他们中的代表,这种不再患得患失、不再惧怕失败的转变掀起了他们人生中新的一页。她说,不管对工作还是生活,我丢弃了很多浪漫的想法,尤其工作中所谓的失败和成功已经很难让我心起波澜,这个年纪让我很明白自己需要什么。这样的人生状态她很满意。淡泊不是无求,她追求自身的充实,她清楚自己还欠缺什么要补充什么,这大概就是淡泊明志的境界。
钢筋森林中穿梭,有人收获感动,有人收获成长,生命的沉淀越来越厚重,他们的眼神越来越坚毅。汉口春天中这支勇敢的飞船,在烈日下在暴雨中勾画过一道道耀眼的光带,有精彩,有奇迹。七个人,七个鲜明的个性,七个不同的心绪故事,拧成一条彩绳,证明了他们的力量!
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