文/金色华府物业管理处

    金色华府大门前，高高挂起的大红灯笼和鲜艳的中国结在提醒我们，又到岁末。2006金色华府每一个人用心呵护着这个中心院落，实现了装修入住近1000户目标，这个数字在武汉市的同等小区有相当的说服力。 
    也正如一位业主所说，住进金色华府虽然会遇到些许不顺心的事，但我依然爱着这个小区……  

    持续完善为物业保值增值 
    见过福星惠誉楼盘的人都说，福星惠誉的楼盘很有特色，外观上明快简洁的涂料色调都打上了福星惠誉的印记。作为其代表作品，金色华府当然也不例外。但是交房一年多来，经历装修的高峰和风雨洗礼，华府的楼群低层外墙面涂料已有些污染。4楼以上的灰金色经过日晒雨淋，变得经久耐看，1-4楼的色泽却显得暗淡。为此，金色华府管理处联系售后服务部将华府10栋建筑1-4层重新做了一遍涂料。 
    修整完善是保值增值另一方面。金色华府3号楼外墙面上的几个巨大的红色发光字，堪称华府的第二张脸，从建设大道上过来，老远就能看见。但是这标志性的几个字，每晚反射在2号楼住户阳台上，造成了光污染。在接到业主投诉后，管理处实地分析2、3号楼的户型分布与结构，最后将发光字改在了2号楼的墙面。现在，2号楼墙面上的发光字不仅不会影响到两栋楼的业主，也丝毫不损外观。
金色华府不仅在外观上有新的面貌，小区绿化也进行了更合理的调整。以前三楼空中花园的走道是石板砖和地砖拼接的，中间植草。如此虽美观，但雨天被水一冲刷，泥污就蔓延至路面上，行走极其不方便，也污染路面。现在，绿草改为鹅卵石，只有美观，没有泥污。 

    不再冷漠的邻里 
    在当今繁忙、紧张的社会，邻里交往过少，甚至是冷漠，成为一种抹不去的伤痕。而入住金色华府第一个年头的业主们却有着不一样的体会。 
    从2006年元月到年底，金色华府组织的大型互动文艺活动让业主们目不暇接：1月26日，金色之光迎新春联谊会，邀请业主与物业管理处联袂演出，共庆新年；3月8日，庆3.8女性风采越剧秀，为华府的女性同胞献上经典的越剧文化大餐；6月4日，儿童节嘉年华，麦当劳叔叔和华府的爸爸妈妈小朋友们一起狂欢；7月23、29日，仲夏之夜纳凉晚会，共同回味观看露天电影的旧日时光；8月20日，宝贝亲子早教体验，让父母感受孩子的快乐，和宝宝一起成长；10月4日，庆国庆、迎中秋游园会，和业主们一起猜灯谜，做游戏。一个个难忘的节日给业主们留下了2006年的快乐回忆。 
    热闹的活动、轻松的氛围，拉进邻里的距离，笑声洋溢在金色华府。 

    特色服务温暖业主心 
    2006年度，为方便业主，提高物业服务质量，金色华府开展了多种特色服务，其中不乏业主提出的良好建议。7-3101业主马先生建议，在小区门岗提供便民服务车，供购物回来的业主们使用；收集小区附近餐厅的定餐、叫车、订票等服务电话供业主查询；为结婚的业主们提供红地毯铺设及背景音乐、电子屏幕祝福等。 
    除此之外，5月8日，金色华府物业管理处为全体华府的母亲们送去一支康乃馨，和母亲节的第一份祝福，表达了管理处全体员工对母亲们的敬意；管理处根据业主登记的资料，收集已入住业主的生日，并在生日当天送上管理处经理亲笔签名的生日贺卡，祝业主生日快乐，有些业主直到专管员向他道出生日祝福的时候，才记得原来当天是自己生日，顿时感动不已。 
    各种增值服务，让业主们感受到了高品质物业管理的便利与贴心，更凸显了福星惠誉物业品牌的特色。 

    一个大家的社区 
    业主们在入住金色华府的2006年里，发现了许多让人感动的人和事，认识了许多热心的好邻居。8-1101孙瑞梅女士，不顾自己年过花甲，带病义务教小朋友剪纸艺术， 7-3101马先生，听说金色华府的老年活动室要开放了，便马上将家中一直收藏的书籍、杂志慷慨捐赠至管理处。 
    当然，还有护管队员抓偷车贼的英勇，监控人员慧眼识小偷的敏锐，还有管理员为解决业主室内漏水自掏腰包多次往返建材市场找配件的执着。相信在新的一年里，这样感人的事件会越来越多。 
    2006年，因为有了业主和管理处的共同努力，温暖弥漫金色华府，因为这里是大家的社区，和谐才会永驻。