感悟零星
发布时间:2006-12-18
公司的发展为我们个人的发展提供了更大的舞台。福星惠誉房地产公司立足武汉约五年多,一个五年对于企业的发展来说并不长,但是公司领导和员工团结奋斗、不断奋进,一年一个台阶,在综合实力和品牌知名度上年年递增。从最初开发的惠誉花园到福星城市花园、福星国际商会大厦,再到金色华府、汉口春天、水岸星城,每一个楼盘都成为武汉市场上的典范之作,都代表着公司在开发实力和水平上质的飞跃。公司的发展壮大,我作为公司的一员也从内心感到喜悦,同时产生强烈的自豪感,这种自豪感来自公司领导层锐意进取,脚踏实地,来自我们的衣食父母业主的认同,也来自我作为福星惠誉大舞台一员个人潜在的发挥和价值的实现。
销售是一项需要激情的工作
销售是一项周期长、过程琐碎的工作,如果没有激情,工作就会变得如同嚼蜡,索然无味。每一个客户的成交都不是一蹴而就,都需要反复的讲解、看楼、计算,除了体力上巨大的消耗外,还要和客户进行反复的沟通,精神上承受巨大的压力,久而久之,很容易产生疲倦和懈怠,如果产生这种情绪,便会非常危险,因为我们的情绪会直接影响到客户,很容易使客户产生不受重视和受到敷衍的感觉,从而使客户诚意度大大降低,使公司形象和经济收益遭受损失。所以我们在工作中一定要时刻保持饱满的热情,把每一次和客户的讲解和沟通当作一次尊重的个人表演,全身心投入,这样客户才会觉得受到重视和尊重,更乐意购买我们的产品。
做一个专业型的服务者
在我服务过的客户中,有要给我介绍对象的,有要请我吃饭的,还有时不时给我打电话成为好朋友的,他们的认可是对我工作最好的肯定。销售既是一个服务型的工作,也是一个专业型的工作,二者是和谐统一的,优质的服务是建立在专业的指导上的。买房对一般市民来说是一辈子的大事情,客户对房地产的知识也非常的有限,这就需要我们给予专业性的指导,对地段的理解、对市场走势的看法、对户型的综合评价都需要我们给予综合性的意见,如果我们的意见给的中肯、客观、实事求是,客户对我们的工作一定会非常感激。我有一个客户,因为原来住的房子采光不好,加之她又有风湿,一直考虑换住宅,但一直没有找到合适的住宅,她到我们项目以后,我告诉她我们项目虽然在古田,是原来的老工业区,但我们项目在轻轨的旁边,加之周边近年几年拟建住宅超过百万平方米,且我们的小区规模26万多方,是未来城市居住中心之一,生活配套完善,并给他推荐了一套采光极佳,价格适中的住宅,客户非常满意,一直说要请我吃饭,感谢我给她推荐了一套好住宅。
销售工作是一项非常考验人的工作,需要我们时刻保持饱满的激情,需要我们保持不断耐心、细心和信心,也需要我们不断学习,打好专业基础。“先做人,后做事”是福星惠誉全体员工遵循的理念,秉承这种思想理念,我们要不断的升华自我,完善自我,为公司的发展壮大而不懈努力。
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