执行力就是生产力

武汉德思勤地产顾问公司总经理    高 虹

     变化、速度与危机被称为21世纪的市场特征，在这个变化不定的环境里，商业竞争愈来愈激烈，企业如何才能实现目标，赢得胜利？我们看到满街的咖啡店，为什么唯有星巴克一只独秀？同样是做PC，为什么惟有DELL独占熬头？都是做超市为什么惟有沃尔玛雄居榜首，而且还在2002年世界500强中排名第一？一样的战略不一样的结果！各家咖啡店、电脑、超市面对的都是同样的客户，策略也大致相同，为什么业绩如此不同？答案是执行力，别无其它。虽然许多企业的成功可归功于策略创新、经营模式创新，创造出和竞争对手的差距，但若执行力不够，一定会被模仿者追上。
     如何建立企业执行力,实行企业战略上的临门一脚呢?台湾财金资深人士李明先生编译的《执行力Execution》一书中不乏新鲜明确的观点。据李明先生观察，一间企业的成功，30%靠策略，40%靠执行力，其他30%是靠运气。运气无教法，但策略和执行力可以言传。《执行力Execution》 认为建立执行力有四个方面值得重视。首先是让执行力融入到企业文化中去，也就是说要建立有执行力的企业文化。有执行力文化的公司，员工一定是“用心”去做事情，讲究速度，细节和纪律。其次是企业要用有执行力的人。用人不是全部都是用最好的人，而是应该有互补的才能。有了执行的文化，有了执行的人才，下一步就是将执行的精神落实到企业的组织程序中。组织流程是指企业内部正式或非正式的约定俗成的做事方法。企业要基业长青，追根究底，最重要的还是企业的能力是否能胜过对手。而企业的能力就来自于组织流程。企业乃是透过组织流程，将企业的资源，例如人力，才力资源等转换成组织的能力。因此组织流程成为企业实现竞争力的决定因素。最后，书中强调坦诚的沟通是建立执行力的奠石，无论人员、策略、组织流程都是建立在诚实面对事实的沟通上。
     现在可以知道什么是执行力了。我的理解，执行力就是把别人托付给你的任务彻彻底底地完成，要圆满达成执行力的三个步骤 ：任用合适的人才，采取正确的策略，以做好具体的细节；同时领导人必须自己积极地全身心的参与。执行力的最高境界就是：“你做事，我放心”或是更严格的自我要求，并且大声地说“我做事，你放心。”
     在日常生活中，你可能遇到许许多多的竞争对手，这时你得谨慎小心，认真考虑你的竞争对手采用什么策略，千万不可轻视对手。绝不可天真以为，在你开发新项目时，对手正在睡大觉。而事实上他们还在费尽心机地研究考虑如何来战胜你呢。如果你一旦不幸输给了竞争对手，那毫无疑问的是你的执行力出了问题。要么是目标不切合实际，要么是对外部环境缺乏了解，要么是关键岗位上用错了人，要么是没有与执行人员有效的沟通。而在竞争中取胜的人，一定是在各方面都做得更为合适、正确、依靠有效地执行力将对方打败。
     今天，我们进入了知识经济时代，但是对我们这些城市动物来说，问题不是在于我们知道得太少，而是太多！报纸、杂志、电视、广播、互联网，“信息爆炸”成为一个再贴切不过的形容词。有太多的人在高谈阔论，有太多的创新思想在横行于市， 有太多无懈可击的策划方案摆在办公台面，我唯一可能忽视的就是动力，就是执行力！
     来到武汉工作一年有余，身边经常会有房地产同行朋友问我：如果把专业房地产策划顾问公司的业务流程分为研究、企划、执行三个部分，哪一个部分最为重要？
     我想其实这三个部分本是分不开的。研究工作是在有限的条件下，做出最适合的产品定位。产品做不对,企划也好，销售也好，麻烦可都大了。企划是思路，思路决定出路，也很重要，但这都还不够，项目做得不到位，关键还得看执行，这是一个房地产项目成功的关键。就像有的卖场，销售人员懒懒散散的，客户进来爱理不理，那就完蛋了，你的概念再新、广告打得再多，都是没用的。企划和执行的互动是非常重要的。每一天做完现场，还有很多事情要做。要分析数据，什么样的产品卖得好？为什么？要决定下一步怎么走，是继续坚持还是改变路线？还剩下些什么产品？有什么特点？要怎样推？所有这些都是很关键的。但如果执行层面不知道这些不告诉我这些，企划做企划的，销售执行做执行的，那我们就是瞎子摸象，保证完蛋，所以我认为专业房地产策划顾问公司应该从项目的初始阶段就介入，最好是从规划，产品设计开始参与。这样，方向、客源在哪里？要卖给什么样的人？对客户要讲什么样的话？就都很清楚了。
其实，在武汉市场做项目一个突出的感受是武汉人做事不乏能力和聪明，也很吃苦，而且在项目的策划理念上有观点，有高度，但遗憾的是一到执行层面就放松疏忽了，有很多最初的想法和创意在执行过程中走样了，做得不到位，影响了项目市场价值的最终实现。
     怯于行动是这个时代的特征。所以我更崇尚那些勇敢的行动者。天下事，或急或逼而成者十之大半。当然，你首先要明白自己能做什么，要做什么。
     当有人惊叹沉迷于一本有创意的企划书或是一份精妙炫目的广告时，还有一群人已经开始行动了，他们正朝着目标迈进。可怜的哈姆雷特整天孑然独行，在皇宫的后花园里念叨：“死，还是生，这是一个问题”；而堂吉珂德却举起他必败的长矛，向着傲慢的风车冲过去。
     我向往后者。