质量是立业之本

福星惠誉房地产有限责任公司强化质量管理纪实

本报记者 唐军

     蛇年、马年，福星惠誉喜事连连，继2000年主要经济指标进入武汉房地产开发企业50强后， 2001年再创辉煌业绩，全年公司完成投资3.3亿，实现销售1亿元，综合实力跃升至武汉房地产开发前8位。2001年10月，公司被湖北省建设厅、湖北省统计局评为湖北省房地产开发万户最满意五家企业。
     而两年前，对于武汉市房地产界的朋友来说，福星惠誉房地产公司还闻所未闻，名不见经传。1999年6月，“火炉”武汉骄阳似火，一心想干一番大事业的喻惠平，心中也燃烧着火热的激情，他与一同创业的四个伙伴，放弃家里舒适的生活，从汉川来到大都市武汉，凭着矢志不渝的信念，开始艰苦卓绝的创业。没有办公场所，就租了湖北商业广场一间65平方米的房子做办公室，五个人同吃同住同办公，白天是井然有序的办公室，晚上就在地上打地铺凑合。今非昔比。喻惠平如今已是傲视群雄的大地产老总,短短两年间，喻惠平犹如神助，事业如日中天，他成功的秘笈是什么呢？除了企业家对事业的执着与不懈追求外，喻惠平以大气坦荡的胸怀把开发商应具备的人文关怀与服务意识做到了位，福星惠誉地产公司的楼盘以过硬的质量，完善的售后服务在消费者的心中扎下了根。
     质量是立业之本，喻惠平视质量为企业的生命线，2000年1月8日，公司的第一个项目——武昌徐家棚“惠誉公寓”打下第一根桩，他就三令五申，要求公司的管理人员，监理公司的监理人员，施工单位的施工人员，要严把材料关、施工关、不准偷工减料、严格按设计图纸施工，特别要求房屋的细部，更要精益求精，并委派公司的副总整天盯在工地上，以确保工程达到优良标准。
     记者来到福星惠誉地产公司第三个项目“惠誉花园”的施工现场采访，公司的副总喻砚平谈起公司的质量管理更是如数家珍，他说：“公司已探索制定了一套有效的奖惩办法，从质量、工期进度，到安全文明施工，全方位进行施工管理，每月拿出1万元奖金，按民主投票的形式对各项工作表现突出的先进栋号给予奖励，极大地调动了施工队伍的积极性。”
     在施工工期的管理上，每月前做好进度安排，并在月中、月底进行两次核查；在安全、文明施工管理上，已经形成周检查制度，每周二下午组织多层各栋安全员对现场逐一检查，检查中发现的问题，及时下发整改通知，限期进行整改，由于管理到位，到目前为止，未发生一起安全事故。
     在质量管理上，工程指挥部严格按合同、按图纸、按规范进行控制，为保证工程施工质量，首先在源头上严把材料关，主要材料由福星惠誉公司材料科统一供料，指定使用“武钢”、“鄂钢”等正规厂家生产的钢材和“华新”、“富兰”等“红榜”水泥。石料使用含泥量低的青石，含泥量较大的黄砂要过筛后才允许使用。凡规定需复检的材料，必须持有出厂合格证，由监理工程师见证取样并复检合格，方可投入使用；自拌的砼，严格控制配合比，并现场称量，为控制砼的强度质量，安排专人抽查做砼试块，做到自拌砼强度质量真实、可靠。为减少通板缝，在大多数房子已卖出去的情况下，额外增加投资120万元，将原设计结构全部改为现浇板结构。据监理工程师彭宏伟介绍，在“惠誉花园”，监理公司（共11人，24小时监控）有“质量否决权”。曾有一个施工班组做活不仔细，监理指出来还不以为然，抱怨管得太严了。喻惠平总经理说：“越严越好。对质量不合要求的，先通知其整改；不行，即便工程做了一半，也予清退。”
     记者在福星惠誉公司采访，喻惠平总经理告诉记者，为进一步严把质量关，今年4月，福星惠誉公司认真总结几年来的工程现场质量管理经验，制定了严格的工程用材现场取样送检规定：在项目施工时，建材供应科建立施工单位用材及材料购进登记制度，施工单位用材申报单要提前一周送供应科登记，供应科在收到施工单位的用材申报单后立即电告供应商，并说明数量、材质要求和到货时间；材料到场后，供应商、施工单位在材料卸车的一小时内必须将该批材料的发货单、收货单、出厂合格证、质量保证书原件经与材料标牌批号核对无误后报项目监理处，并由当班监理和供应科负责人按规定进行见证取样，24小时内送达检测单位。经检测合格后，由当班监理签字方能通知施工单位使用，对不合格的材料由监理书面通知项目部和供应科，并由供应科负责人电告供应商作退货处理。
     在日常管理工作中，管理人员和监理人员经常深入到各楼栋，与施工人员共同研究探讨并运用先进的施工技术和方法。在质量检查中发现问题，及时下发整改通知，并督促、帮助施工队伍及时改正，以确保工程质量达到优良。每项建设主管部门的验收，公司的项目都是一次性验收合格，工程实体质量得到市质监站的好评。
     有一件事曾在公司职工内部传遍，由于公司对施工队一贯高标准、严要求，每个施工人员的专业水平都很高，一次公司组织他们到上海一家著名的在建楼盘考察学习，不料他们进去转了一圈便跑了出来——他们发现那里的工程质量还未达到“福星惠誉人”的水准呢？
     就这样，福星惠誉人在摸抓滚打中有了自信，质量是开发企业的立业之本，福星惠誉公司的房子以质量过硬价位适中，叫响武汉三镇，福星惠誉的品牌靠过硬的质量树了起来，而福星惠誉地产公司好的口碑也牢牢地扎在了武汉三镇百姓的心中。