敢问路在何方
发布时间:2006-06-03
敢问路在何方
——冷眼看地产品牌
如果说现在是一个品牌横逆的时代,谁都在市场叫嚣着“我是最好”的品牌的时代,那么,我想说,品牌不是概念,品牌不是泛指叫嚣,品牌有如经济的最强大武器,综合多元,品牌是一种文化与精神的结合物,品牌是品质与归属的双重结合体,品牌需要打造,但是更需要学习、维护、创新!
地产品牌应该在学习中成长
在大多数人的印象中,房地产行业的变化可谓是一夜腾飞,上世纪九十年代中期,先是由北京、上海、广州、深圳四大城市的地产崛起到成熟,而后迅速带动江浙、华中等众多城市市场,同时,带动了例如建材、家装、广告等诸多行业,“地产经济”也由之而起。同时,国家也由此之前的分配模式改变为集资模式、再而形成商品形式直到目前的复合(商业)地产经营模式,消费群体也由不适应转变适应,再而主动直到现在的成熟和挑剔,这就是大中国的地产革命。
武汉,中国中部的奋起者,拥有着古老的文化历史风貌,拥有着九省通衢的地理优势,在现实环境中,奋起者一度将武汉的消费总额拉升到全国的第二位。在这个倡导人居的时代,倡导复合精神价值享受的时代,的确,地产品牌已经走向了一个快速的起步阶段,并逐步走向成熟。
武汉地产先是由本土企业独立的简单操作,转向其他地方成熟企业的介入、合作,从而造就了一个一个的地产奇迹,同时也盘活了华中主体地产市场。房价的不断上涨,虽然使消费者头疼,同时也引致了消费观念的转变,由单纯的购房自住转变成了个人投资经营。不可否认,房产就像初期的股票,在哗然中独领风骚。
说实话,目前在武汉,能够叫响“品牌”地产企业并不多,譬如外来者万科、金地等,而本土如福星惠誉、宏宇等等,本土市场的品牌企业是少而又少。为什么?关键问题并不在于你是如何强调品牌,如何实践操作,还是缺乏基础理论知识支撑。
其实我们可以发现,在所举的几大本土企业,大都是学习型企业,例如“福星惠誉”的先做人、后做事的经营理念,就打破了品牌操作的常规,以经营理念诉求品牌价值。福星现象也一度成为本土市场的重要关注点。我想,这不是你想这样做就能得到结果,有钱就能完成的,这就是在掌握了大部分理论基础之后,再而进行细致操作,才能得到的结果。
可以说,在掌握品牌营销的全部理论系统之后,做起事来就会事半功倍。凡是掌握了品牌营销的基础理论,品牌营销的成功几率至少是50%。如果没有掌握这个理论,想做品牌,成功的几率也不会超过50%。但是往往,更多是企业注重实际操作比注重理论基础培训更为关注。这有可能来源于一往开来的做事态度,也有可能存在观念上的转变过程,我们并不去剖析关键问题的根源,但是面临问题,应该走向改变。
同时,我们认为,借鉴只是一个暂时性的问题,这就好比你看到某个人穿上一件华丽的服装,想象自己穿出来的形象,仅仅局限于脑子里的想象一样,真正实践而言,恐怕并不好。但是,如果你对自己的身型很了解,自己又对色彩、式样很了解的话,我想你至少能够判断行还是不行。这就是在学习中所能够掌握的。
地产行业自从“标准规划”的非成熟阶段建立,到销售策划、概念策划、卖点提升、全程营销及整合策划六大过程中,行业内的确出现了一批好的品牌企业,也已经在这种不断学习的状态中走向成熟。但是如果说,仅仅做到这一步就“歇息”的话,我认为那是非理性的,我们还需要不断创新、超越,才能体现出更加值得关注的价值。
地产品牌应该在创新中体现所谓的创新,决不仅仅是说,你叫进步,我就叫超越。地产品牌的创新,首先应该来源于企业的切实可行。如果说,一个企业走到一定的地步,还需要更长远的发展,那么他首先应该想到,我目前到了哪个位置,应该再往哪个方向行走,要走到一个什么样的地方再进行调整,进而达到目标。事实上,品牌也一样,所谓的定位,也不是泛指永久性的。地产品牌的创新,至少应该在了解自己的同时,多看看可以与之同比的企业发展方向,再了解更上一个层次的企业又在什么位置,只有这样,才能形成创新的基础,更直白点说,品牌的创新就是企业的创新。
其次,地产品牌的创新应该走向个性化,你应该相信,这个世界不可能让什么好事都让你占上,更何况,市场不会相信你是万能的,他更相信你是专业的。这里的地产品牌创新个性化,其实就是你首先要告诉市场,告诉消费者,我仅仅是这个市场的一分子,但是却是很起作用的一分子。其次进而进行品牌延伸,告诉市场,告诉消费者,我是怎样的一分子,我在这个市场起到了什么样的作用。进而进行深度传播,从一致性的传播策略上,达到市场的认知度、美誉度及忠实度。
其三,地产品牌的创新必须产生品牌架构,品牌的延伸不仅仅是要你告诉市场,我是干什么,我是怎么干的,我将来又会怎样。更多的,地产品牌企业应该形成独特且具备价值的品牌架构体系。地产行业不像其他行业,你不可能只考虑开发一个楼盘,或者你仅仅是针对现状考虑问题,地产企业应该考虑到从一而终的一致性传播理念,品牌架构就是从一而终,只不过,他的从一而终,始终是有一条主线穿插的,可能是企业本身名称,也可能是品牌主张的诉求,其最终结果就是让市场清晰的知道,只要有这种符号的标记,无论他的后缀是什么,都明白他就是谁的,我知道他符合我的生活方式,我卖了他就是放心的。
品牌实际上就是一种创新,只有在不断学习过程中,才能建立创新的基础,地产品牌更是任重道远,且将走向一个更新、更高的层次。
地产品牌将走向定制营销时代
定制营销是由冯仑先生所提出的,开发商需要根据消费者的需求,来为消费者定制各种房地产的产品。房地产也是产品,它是耐用消费品,也是商品,从满足顾客需求和用最快速度满足消费者差异化、个性化需求的理念和原理来看,房地产的定制营销时代必然来临。
由于地产市场以前是暴利行业,八九十年代的时候,很多做其他行业的都改行转行来做房地产的,资金是哪里的利润多就流向那里。而这样下来,当然不断的有新企业加入地产市场,导致市场竞争日益激烈,在激烈的情况下,你要想占领市场份额,就必须先进行调研,再而根据调研情况进行定制产品的各个规格。这样,定制营销手段就必然进入市场,从而使市场模式更加成熟。
就武汉目前而言,可以说并没有什么定制概念,仅仅是从成本、规划获利等角度进行考量,以为打了几个广告,做了几期宣传就是品牌地产了,以为占据了地理优势,占据了人文环境就可以称得上是主导了,实际上,这样的企业根本就是滥用品牌概念。以个人的观点,地产定制营销必须符合以下几点基数。
首先是品牌的定位,如果是这个品牌离开了具体的产品,具体的行业,具体的产业,品牌就像是空中楼阁是虚无的,每一个品牌必定要考虑用在哪一个产业,就像房地产,必然要用到房产这个具体的产品身上,才能具有现实的意义,才能成其为品牌。
其次品牌的名称,例如奥林匹克,就让我们想起运动,住在里面就象时时在运动一样,且能感受其中的文化氛围,所以他成功了。
品牌个性,就像一个人一样,有了肉体必须还要有思想,有自己的个性,这是一种魅力的体现,如果你没有特别的个性,谁又能记住你呢?品牌同样需要个性,并且品牌个性还要不断创新,这样,消费者才能发现其中的变化,才能将目光聚焦在你身上。
第四个就是品牌包装了,品牌包装是赋予品牌一个鲜明的形象,只有有一个鲜明的品牌形象,你才能让消费者喜欢你,只有有了一个独立的形象,消费者才会认同你。
最后就是传播,虽然酒香不怕巷子深,但必要的吆喝还是要有的,所以需要传播,品牌传播的基础来源于品牌营销,只有挖掘出了品牌营销核心,才能将其进行传播,传播的过程就是营销的过程。
品牌,只有将这五点贯穿开了,才有可能将其做好、做大,品牌营销是有无限大空间的,企业要走的路还有很长,品牌的规律是不断进步和提升的,企业必须紧跟市场脚步,不断的学习、更新。
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